为了让更多的人了解明基s41的硬伤和方便s41用户投诉，我做了这样一份模板，供各位复制使用。各位本友可以跟帖提出修改意见。大家可以按自己的需要复制、修改添加到自己的投诉中，本人不保留版权（随意修改仅限正文内容，结尾的用户名单不可随意修改啊，但可以自愿增加自己的）。
最后，自愿留下自己的姓名、联系方式的朋友可以回帖，也可以私聊我，我的qq：40047058，我收到以后会增加到此模板后面的名单中。
模板：
标题：
s41笔记本设计有缺陷 明基逃避售后责任
明基s41是一款配置高端的娱乐笔记本，使用了NVIDIA 8600mgs显示芯片，在上市初便得到了好评，销售量也一直很高，在全国范围内拥有着相当广泛的用户群体，但随着时间的推移，IT168本友会和其他笔记本论坛内有关明基S41笔记本花屏、黑屏乃至死机的投诉却越来越多。
(大旗网对此事作了专题报道http://digi.daqi.com/feature/article/288779_11732/index.html）
后来Nvidia（英伟达）公司发表声明承认部分G84和G86系列笔记本电脑显卡出现问题，并准备了2亿美元的应急资金，电脑制造商惠普和戴尔证实了此事，并给出了解决方案。业内预计，受到影响的笔记本电脑达到1800万台，涉及惠普、戴尔、联 想、苹果、索尼和其他笔记本生产商的多种型号的笔记本电脑。明基s41也在其中，但是并没有像其他大厂一样迅速地向用户提供解决方案。
明基甚至在用户投诉显卡问题时不承认是显卡缺陷问题，只说这些显示问题属于“个别现象”。由于维修点不具备维修的能力，便直接为用户的笔记本更换了所谓的“良品”主板，并且拒绝为用户重新计算三包日期，这违反了我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》“更换新的主要部件”和“更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算”的规定。为了不为用户重新计算三包有效期，明基甚至不承认为用户更换了主板，拒绝在维修服务单上注明主板被更换。（用户在315消费电子投诉网上投诉此事后明基回应愿意重新更换新的主板并重新计算三包有效期http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/0115/291032.shtml）
下图为明基客服为用户更换的“良品”主板。
08年末，明基终于顶不住广大用户的压力。为了敷衍s41用户，明基提供了一份特殊质保服务。这也说明了明基明明是知道s41笔记本本来就是是有问题的。芯片集中在07年下半年和08年出现使用故障，这份公告却只对08年11月11日以后修理过并且还要求是半年内修理两次的用户才能更换新机。而第一条的换机和延保也只针对极小部分用户。话说回来，即使换机了、延保了，给用户留下仍然是一台有缺陷、早晚会坏的笔记本电脑。下图为大陆的特殊质保服务公告。
很明显，这份特殊质保服务拈轻避重并且有欺诈消费者的嫌疑，并不能彻底解决问题，它的结果是用户仍然使用有缺陷的显卡，并且被拖延出三包有效期，而过了三包有效期后，用户还要继续坏了修、修了坏如此循环下去，而每修一次就要花去近3000元（更换主板）。而其他笔记本电脑制造商早在NVIDIA声明显卡有缺陷时就提供了相对来说更有效的解决方案，只能说明明基更加的不负责任。
另外，明基的“全球联保”也涉嫌欺诈，身在国外的用户不仅在当地无处维修，而且还被明基要求邮寄回国内维修，甚至要用户自掏邮费，而且对用户的服务态度极其恶劣。
有网友拆机发现，s41笔记本的散热铜管顶端散热铜片仅由两根螺丝固定，十分容易在温度的冷热变化下变形翘起，这导致散热越来越差，也是显卡损坏的主要原因之一，这个内部设计缺陷也导致了明基s41显卡损坏几率更大、受害用户更多。下图是已经翘起的散热铜片
而在明基s41的后续产品s42中，明基则在散热铜片上增加了海绵块儿加以固定，这也说明了s41确实是有内部设计缺陷的，而且在后续产品s42中并没有积极的改正，下图为s42的散热铜片上固定的海绵块儿。
其他的一些设计缺陷在新浪网“疑现设计失误 明基S41故障频频”（http://tech.sina.com.cn/n/2008-09-05/0033794236.shtml）中也被公布，文章结尾，明基竟然在其设计有缺陷的铁的事实面前仍然狡辩“该问题仅属个例情况”，奸商丑陋的嘴脸显露无疑。
希望明基作为一个笔记本制造商多把精力和金钱投入到产品的开发和售后服务的完善当中去，而不是专心致志于与消费者作对和雇佣五毛党和枪手等无耻行为上。
我们几十名s41笔记本用户代表中国广大消费者，希望能将这样不负责任的制造商的产品设计失误和售后服务的不得当处理曝光,更希望有关部门能参与解决这个问题，还我们一个公道，让我国广大的消费者能买到放心的产品并享有优质的售后服务。
明基s41用户维权名单
崔洪章 沈阳 qq：40047058 tel：13700046012 目前花屏一次，更换两次主板
郭青 13875640684 第一次黑屏无法启动，换主板后一个月不到又花屏。两次故障送修四次，累计一个多月。误时误工！
汤玛士 15042905859 07年6月购买，花屏一次
王文铮 电话：15880065431 qq 385694713 07年9月购买 花屏1次
张巍 沈阳 qq94256164 Eric.w.zhang@gmail.com 07年六月深圳购机 黑屏一次 花屏一次
胡志亮 13991947564 黑屏一次未维修
孙志鹏 S41-C05 13775274085 QQ：54803096 江苏南京（在常州工作）07年6月底购买 花屏过两次，第一次换的主板，第二次维修主板 现在有时还是会死机
周诚 qq:102977395 Tel:13803531802 2007.7购机 2009.1花屏一次
李奇森 江苏常州 QQ：185787782 tel：15951207120 花屏一次 宿舍4台S41花了两台 客服态度严重不好
刘先生 13523539833
张磊 山东威海 QQ572266267 手机13793396873 间歇性花屏，因花屏不能开机一次
曹鹏 手机15964218210 qq279736732 邮箱roy1987@qq.com
施骏皓 手机13780091679 qq26551098
杨同学 QQ：478237779 tel：13590387199
张逸年 qq:185887709 tel:13564239353 目前由于花屏原因维修过两次
谢同学 S41 C13 江西南昌上学 购买地点广西南宁 花屏2次 更换主板2次 ······13732930010 QQ 38387421
刘先生 福州 s41-c05 tel：059126656052,买本近一年,花屏三次,更换二次
张伟 TEL：13468889007
徐若家，江苏张家港人 手机号码13962471025，QQ489321143 电子邮箱xuruojia520@yahoo.com.cn 老黑屏死机没去修过
s41-28豆豆 15801466431 出现过一次
毛家伟 15823909499 三次花屏，目前维修中
黄振亚qq：464101186 tel：15853247608 Email：word999@gmail.com目前花屏一次，更换过一次主板
肖磊S41-c13 15874201945 07年8月购入 花屏维修2次
沈立 15305758687 2008年1月购机 12月无故花屏 目前维修一次
赵远 15986647606 07年7月购买 08年3月花屏
黄敏华 tel:13750025781 qq:105277553 ，07年10购入，花屏维修一次
刘加凯 QQ87618132 TEL：13393055744 07年8月购机。08年10月第一次花屏，换主板。09年2月第二次花屏。
顾闯 13609877588 花屏一次 目前不能装显卡驱动 未送修
林斌 13725513030 S41-150显卡驱动偶尔会停止，经常蓝屏死机，在深圳大学有几个使用S41的同学已经花屏一次以上
郭jackey 15915824185 目前花屏一次，黑屏一次
李同学 13815802168 因无故关机返厂换主板一次后又因花屏问题更换主板一次
宋 TEL:13709767604 2008月28日，花屏一次，被更换了良品主板。
刘平 广东东莞 S41-K38 13556787538 07年12月香港购机 花三次了,说香港没有三包,大陆不给换
李明超 黑龙江 齐齐哈尔 13704615026 花屏维修 1次
刘杰 TEL:1310036588 S41-HC67 买于08年12月 目前出现过蓝屏、自动关机等症状
QQ104923422, S41-150 花屏维修一次，目前使用不正常
康恺 深圳市 13923740261 07年11月购机，7月份开始花屏，已修3次 另：身边朋友另有3人购买此机，只有一台从来不玩游戏的没有坏，其他都因花屏送修
方先生 深圳 13510244945 花屏两次，更换主板
韩凯全 电话：13418627053 s41-hc50 刚买来每周死机两次以上，后来就开不了机，不到半年修了两次
周志宇 tel:13203169029 qq:420606775 07年7月购机。08年11月第一次花屏，换主板
黄小姐 13916440811 经常黑屏，客服未检查出故障，欲再次送修
苏蔚怡 QQ：522869 TEL：13916127783 上海 S41-C05 2007年6月1日购买 有过短暂花屏、黑屏 未维修 触摸板前面一块铁皮自动翘起
陈曦 湖南长沙 QQ：106272816 手机：13467571745 08年10月花屏 11月再次花屏
林华成 QQ241877956 T：15151310333 黑过1次 花过1次
傅晶晶 13817339617 QQ56125327 一个月内黑屏维修一次花屏维修两次
李翔 07年8月购买S41-C20 目前因花屏维修2次 手机13961157747
田静 青岛市 TEL：13506420649 QQ：15562802 因花屏或显卡温度异常共更换三次主板，目前使用仍不正常
李峰 上海 13524669700 黑屏死机
魏名扬 沈阳 tel：15810560495 显卡烧坏两次 第一次维修后lock1指示灯坏了 第二次维修后读卡器堵掉进机器里面
陈 电话：13918836437 hongyu_610@163.com QQ：3464423 花屏维修一次
童剑 15307106613 花屏一次 主板烧坏一次 其它问题维修两次
蔡玲伟 杭州 ,S41-C28 QQ:582257372 手机:13754320439 花屏一次 更换了一块破旧的良品主板
常宇 广东东莞 qq：59079116 经常蓝屏
陈维强 tel:13365913869 QQ363525256 07年7月购机，经常死机、蓝屏，花屏一次，目前玩游戏就死机
牛晓争 TEL:13810678610 QQ:164295164 08夏时常花屏 更换主板一次
廖宁锋 广州 13242104832 07年7月购买。花屏两次，2008年11月花屏更换主板，3个星期后，在12月又花屏，继续更换主板
钟健 tel：13635101404 蓝屏 但是没有维修过
郝先生 郑州 13603999446 一个月内因花屏维修两次，目前正在客服进行维修
吴先生 湖北武汉 （目前在新加坡工作） 07年6月买的机器 从08年6月起 08年8月 11月 到现在 09年3月 坏4次 送修3次 本机器对工作产生诸多不便
张僚 13916549860 开机经常黑屏 多次重启方能进入 经常死机
姜 重庆qq：421985 邮件：421985@qq.com 更换一次显示屏 又因花屏维修两次
汪建敏 15856688819 QQ858828 花屏、换主板一次
曹磊 上海 2007年七月购买s41-c20，花屏2次，修2次，更换1次主板。手机13917203693
朱铭 15996307412 QQ：123056795 江苏南京 S41-C13 花屏维修两次 目前又出现开机黑屏 无法进入BIOS的现象 已经无法使用。
谢天然 13732930010 江西南昌 S41 146 08年3月买的 08年11 12月间花屏一次黑屏一次
石头 QQ：39181153 tel：13914652288 EMAIL：fnshiwu@gmail.com
陈波 QQ:106809015 josephchenluko@163.com 07年8月买的机 维修2次 因花维修一次
梁先生 电话15998445618 07年8月购买 花屏2次
曹雨 成都 电话13880762284 QQ:21243756 07年6月购买，09年1月花屏
杨先生 上海 电话13817591089 QQ：170166528 09年2月26日出现花屏，重启后开机就花屏，送修中
曹辉 13817756018 QQ4523641 维修过2次，一次是换风扇，另外一次是由于大写锁定灯坏换了良品主板，期间主板温度很高，蓝屏过
陈科帆 QQ591274 tel 15967119808 花屏维修一次，没有任何记录说明如何维修
吴文建 15995220860 最近开始一直蓝屏,一直没时间拿去修.光驱在2008年11月更换新的.
王新 大连开发区 ＱＱ：4270111 电话：13674112204 08年4月29日购入~显卡驱动无故没有响应~光驱不好用
汤涵 电话13585664666 因黑屏送修，修后时常花屏，换主板一次
陈先生，武汉，电话：13507157449 我07年买的s41，买20天就送修两次,换过新机，换机至今，因花屏维修两次
赵远 15986647606 07年7月购买，08年3月花屏。
qq:228635484 电话：13996223560 李阳 重庆市沙坪坝区
裴昌田 成都 电话 13709034557 QQ:190095892 花屏一次显卡温度异常，换了一个显示器 目前显卡温度还是异常
唐会成 catlt@163.com 15035102008
刘金华 福建省福州市（目前在阿根廷工作） 电话00542214533018 QQ:116215011 07年9月购买，08年2月花屏，由于明基“全球保修”涉嫌诈骗，无法得到正常维修。无奈年底拖人带回维修，2个星期后机子就接近崩溃，又有花屏迹象！
康子健（德国留学） qq：85378302电话：00491707455443 自己的一台目前使用不正常（显卡驱动偶尔会停止），两位同学（在德国）均花屏联保缩水无处维修，国内哥哥花屏一次
康子建的表哥！周品杰 276512477 屏幕花过一次，zhoupinjie123@163.com
沈思翰 15858288349 qq469779537 花屏2次
水上漂 QQ:123028676 邮箱：wangyi19830623@hotmail.com
梁先生 QQ5960631 电话15878500857 2007年8月购机去年8月花屏两次 换了两次主板 11月又花屏无奈又再换了次主板 现在09年3月又花屏
欧阳帅凯，EMAIL248921561@qq.com 联系方式13609905021
钟生，EMAIL iron.b@163.com 联系方式13420382389 QQ 112638044印先生，人还再国外。QQ278145213 邮箱278145213@qq.com 花屏维修三次
有关qq群:
BENQ S41：45709341
s41维权群79867599
S41维权活动群23081908
BENQ S41维权群69859636
需要维权的朋友先点此链接http://benyouhui.it168.com/thread-911508-1-1.html
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本帖最后由 q40047058 于 2009-4-15 20:06 编辑 ]
